品质管控

品质控制

时间:2016-12-28 来源:admin浏览次数:86

堡威的质量控制



堡威的质量管理重在源头,即SCM供应链及R&D产品研究与开发的质量控制与管理

质量管理的14要点,构成堡威的质量管理的基石


·坚定地改进产品和服务质量,争取成为竞争强手,在市场上立住脚,并提供更多的工作机会;
  ·采用新的质量思想,如TQC/TQM合面质量控制及全面质量管理,TQCS(时间、质量、成本及服务;
  ·停止依靠检验来达到高质量。通过在一开始就保证产品质量,消除对大批量检验的需要,质量问题要找源头
  ·结束根据价格来确定产品质量的行为,而以最小总成本取而代之。朝着一件物料只有一个供应商的方向发展,并与供应商建立长期的忠诚和信任的关系;
  ·持续并永远地改进生产和服务系统,以便提高质量和生产力,并由此降低成本;
  ·设立在岗培训;
  ·设立领导体制。管理的目的应是协助员工、机器和工具将工作做得更好。对管理层的监督和对员工的管理一样,需要绩效考评;
  ·消除人们的畏惧感,以便每个人都可以有效地为公司工作;
  ·打破部门封锁,研究、设计、销售和生产部门的人员必须像一个团队样工作,来预测产品或服务在生产和使用过程当中可能会出现的问题;
  ·取消为达到零缺陷和新的产量水平而针对生产人员制定的口号、勉励语和奋斗目标,这些号召语只能适得其反,因为低质量和低生产率的大部分原因是制度造成的,不是人工所能解决的问题。取消工厂车间的工作标准(定额),代之以领导职能强化。取消目标管理,取消数量的、数值的目标管理而代之以领导职能强化;
  ·消除各种障碍,不要剥夺计时工人为自己的工作质量而自豪的权利。管理者的职责必须从重视数量转向重视质量;
  ·消除各种障碍,不要剥夺管理人员和工程技术人员为自己的工作量而自豪的权利,例如,这意味着废除进行年度的或功绩的评定体制以及取消目标管理;
  ·设立生动活泼的教育和自我提高计划;
  ·使公司的每一个人都为完成这种转变而努力,这种转变是每个人的责任。

质量管理的控制过程是采用PDCA循环管理控制,即计划、执行、检查及处理

阶段一(P-Plan,计划):收集顾客对产品的需求,提出改进设想,规划改进方案,方案选优,筹建团队,确定关键因素,制定执行方案及预期目标
·阶段二(D-Do,执行):实施和控制计划,时刻关注和调整
·阶段三(C-Check,检查):检查实施结果与预期目标之间的差异,找出产生差异的原因
·阶段四(A-Act,处理):总结经验,吸取教训;推广好的经验,使其制度化;将失败的原因或实施结果与预期目标间的差异作为新PDCA循环的开始


日常最常用的质量分析工具,如下所示


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